Авторская колонка
Чадаева Вера Ивановна
| | < Дороги, которые мы выбираем > < Управление изменениями > < Враждебность окружающей среды и развитие компании > | |
Дороги, которые мы выбираем
Планирование и осуществление изменений означает для организации движение от ее текущего состояния к некоторому желаемому состоянию в будущем
2000 год - рубеж , нулевая точка - новый президент, новое правительство , новая (во многом концептуально) Программа развития страны , другой рубль.
И третье тысячелетие не за горами - новый год - порядки новые (налоговый кодекс и ....) Встрепенитесь, предприниматели и инвесторы - вам по пути ?? Друг с другом, со страной? Самое время выбрать стратегию на перспективу.
Выбор стратегии - основа стратегического менеджмента.
Факторы , определяющие выбор стратегии:
- вид бизнеса и особенности отрасли, в которой работает компания.
- состояние внешнего окружения, его предсказуемость
- характер целей, которые ставит пред собой организация,
- ценности, которыми руководствуется при принятии решений, топ-менеджмент
- уровень риска
- структура организации, ее сильные и слабые стороны
- опыт реализации прошлых стратегий
- фактор времени.
Многофакторность выбора стратегии приводит к необходимости разработки нескольких стратегических альтернатив из которых и осуществляется окончательный выбор.
Как правило, наибольшую трудность вызывает анализ внешнего окружения. Поскольку от грамотного управления бизнесом зависит выживание организации, должны быть выявлены существенные факторы в окружении и определены подходящие способы реагирования на внешние воздействия.
Анализируют также качественные характеристики внешней среды:
1.Взимосвязанность факторов : сила, с которой изменение одного фактора , воздействует на другие факторы.
2.Сложность : число и разнообразие факторов, значимым образом , влияющих на организацию.
3.Подвижность: относительная скорость изменения среды.
4.Неопределенность: относительное количество информации в среде и уверенность в ее точности.
В литературе по менеджменту есть рекомендации по условному делению факторов макросреды, в которой действует фирма на четыре сектора:
1.Политическое окружение
2.Экономическое окружение
3.Социальное окружение
4.Технологическое окружение.
Техника анализа известна под названием ПЭСТ или СТЭП, что соответствует английской аббревиатуре.
В других источниках из группы политических факторов выделяют качество законов на территории, а из группы социальных - общественные ценности (установки, нравы ).
Внешнее окружение при анализе принято делить на деловую и фоновую среду.
Деловое (операционное) окружение - непосредственные контакты на которые фирма может оказывать непосредственное воздействие.
На фоновую среду непосредственное воздействие фирма оказывать не может , но должна быть готова к последствиям изменений фона.
Важным является также выделение из общего числа факторов внешнего окружения факторов прямого и косвенного воздействия.
С каждый годом приходится учитывать все большее количество факторов внешней среды.
Практически сегодня каждая крупная ( и не только! ) компания обязана учитывать возможное влияние следующих видов фона:
1.Политического ( соответствует ли деятельность фирмы политическим целям страны - включая ее внутренне положение и международные отношения) . Вспомним анекдотичный случай, вызвавший международную "разбираловку" - клетку для воришек в одном из садовых товариществ, фотография которой была представлена во всех теленовостях! Во времена однопартийного режима карьера районного начальника была бы загублена.
2.Экономического ( учет действия экономических законов, оценка важнейших экономических показателей - инфляции , например). Особенно, если для развития компании необходимы долгосрочные вложения.
3.Социального (состояние социальной инфраструктуры - образование , здравоохранение, культура, социальная защита, жилье, транспорт и дороги.). Приходится учитывать и обострившиеся межнациональные противоречия, все более четко определяются различные общественные группы с резко отличающимися общественным ценностями.
4.Экологического (характеристика территории по признакам безопасности и т.д.)
5.Демографического (оценка таких показателей, как численность населения по полу и возрасту, определение численности населения в трудоспособном возрасте, средней продолжительности жизни). Если Вы планируете развивать Ваш бизнес по производству носок, нужно сосчитать (хотя бы примерно) сколько ног имеется в наличии, и сколько в ближайшие пять лет подрастут до нужного Вам размера .
6.Рыночного (оценка покупательской способности населения, жизненные циклы товаров, емкость рынка)
7.Технологического (наблюдение за научно-технническим прогрессом в отрасли, в которой действует компания и в смежных отраслях)
8.Международного (для определения возможности работать на внешнем рынке и для оценки возможности появления новых конкурентов из-за рубежа)
Существует несколько техник для практического прогноза развития компании в зависимости от изменения фона. Чаще всего оценивают возможности и опасности ожидающие компанию при изменениях факторов фона.
Анализ возможного влияния видов фона обычно предпринимают и при создании новой компании - это позволяет избежать ошибок при выборе места расположения компании, при выборе организационно-правовой формы при регистрации и т.п.
И это еще не все!
Следующий шаг - анализ внутренних переменных организации - цели, задачи, персонал, финансы, оборудование - сильные, слабые стороны.
Затем и выбирают стратегию, которая позволит достичь избранной цели с максимальной эффективностью и избежать форс-мажора при резко меняющемся фоне.
Варианты базовых стратегий , на которые может опираться стратегия фирмы:
-стратегия ограниченного роста
- стратегия роста
- стратегия сокращения
- комбинированная стратегия (сочетание)
Некоторые источники предлагают более эмоциональные названия для базовых стратегий с учетом деления их на виды:
- глобальные, которым приходится следовать и национальным компаниям, - "Минимизация издержек", "Фокусирование", "Дифференциация", "Инновация", "Оперативное реагирование"
- корпоративные - "Стратегия откачки капитала иликвидации", "Стратегия связанной диверсификации", "Стратегия несвязанной диверсификации", "Стратегия изменения курса и реструктуризации"
- функциональные - "Постоянное наступление", "Опережающий удар", "Захват незанятых пространств", "Отступление", "Тушение пожара", "Сбор урожая", "Оборона и укрепление", "Партизанская война", "Ответный удар"
Общая стратегия фирмы может представлять комбинацию стратегий - на разных рынках и для разных продуктов (товаров, работ, услуг).
Вы спросите, зачем такие сложности?
Может быть - пусть все идет, как идет - и не нужно заниматься выбором стратегии, взять кредит - купить что-нибудь подешевле, продать подороже и повторить?
Правда, банки, которые давали кредит просто так, не разобравшись в стратегии компании, теперь перевелись, а те, что остались - свою стратегию поменяли - требуют тройного обеспечения, гарантировать которое компании, не имеющей грамотной стратегии, пожалуй, трудновато
Ответ такой - любой процесс требует порядка и технологии.
Российский опыт не любви к написанию и следованию технологии всем известен, поэтому телевизоры у нас (почти у всех) импортные, да разве только телевизоры?
Итак , выберите стратегию в соответствии с технологией и это принесет Вам успех!
Управление изменениями
Изменение организации объективный и , как правило, вынужденный процесс.
Что провоцирует изменения?
1.Факторы внешнего воздействия.
Для каждой организации при ее рождении создается перечень факторов внешнего воздействия. Этот перечень может изменяться по мере развития организации.
2.Внутренние параметры организации - задачи, люди, организационные структуры и системы , организационная культура
Диагностика потребности в изменении.
Ответьте на вопросы:
1.Скажется ли на эффективности бизнеса изменение факторов окружающей среды?
2.Как проявятся сильные и слабые стороны организации под воздействием новой экономической политики властей,новых идей конкурентов?
3.Откроются ли новые возможности или возникнут новые опасности ?
4.Какие виды изменений необходимо и возможно осуществить , чтобы сохранить и приумножить капитал?
Организация вынуждена изменяться, если она хочет выжить - остается приобрести навыки эффективного управления изменениями и найти человека (людей), которые смогут стать движущей силой процесса.
Враждебность окружающей среды и развитие компании.
Известная из классики менеджмента техника анализа влияния факторов окружающей среды на бизнес (отрасль , конкретную Компанию) - STEP (социальные, технологические, экономические, политические факторы) с выходом на рынок “новых” государств потребовала отдельного анализа правовой среды и общественных традиций. Формула приняла вид - SLEPTC -(добавилось Legal,Community)
Российские ученые пошли дальше - введено понятие априорно враждебной окружающей среды бизнеса (см.полезные знакомства)
С таким утверждением трудно не согласиться - в частности, наличие проблемы административных барьеров (правовая нормативная база на федеральном уровне и в регионах) признано на уровне Президента и Правительства, соответствующие документы выпущены в том числе и в Нижнем Новгороде. Коллективом авторов предложена методика многофакторного статистического анализа финансовой устойчивости предприятия, которая позволяет выявить основные причины ухудшения финансового состояния предприятия и ответить на вопрос является ли предприятие на грани банкротства, оценить факторы, определяющие состояние окружающей среды и разработать меры по снижению финансовых рисков, угрожающих предприятию банкротством. Приглашаю к разговору заинтересованных в освоении практического применения различных техник анализа влияния окружающей среды на стратегию развития компании.
Пишите,звоните,обсудим
Полезные знакомства:
Вишняков Я.Д. - доктор технических наук, профессор, заведующий кафедрой Государственного университета управления.
Колосов А.В. - доктор экономических наук, профессор Российской экономической академии им.Г.В.Плеханова.
Шемякин В.Л. - аспирант Государственного университета управления.
|
|
